Subprocessors
Last updated: 2026-05-13
The following vendors help AudioMap process your data. All those handling audio content run on European infrastructure.
Vendor due diligence per AEPD guidance (April 2026)
On 20 April 2026 the Spanish DPA (AEPD) published specific guidance on AI voice transcription requiring documented vendor due diligence: actual jurisdiction, subprocessors, retention policy, and model training policy. This page meets that requirement. Full mapping at AEPD compliance.
| Provider | Purpose | Location | DPA |
|---|---|---|---|
| Cloudflare R2 | Almacenamiento de audios subidos por usuarios. | Unión Europea (jurisdicción EU explícita). | View DPA |
| AssemblyAI | Transcripción automática de audio. | Unión Europea (endpoint api.eu.assemblyai.com). | View DPA |
| Whisper local (faster-whisper) | Transcripción fallback self-hosted en nuestros servidores. Sin tráfico saliente. | Alemania (servidor Hetzner DE bajo control directo de AudioMap). | View DPA |
| Google Cloud (Vertex AI) | Modelos de lenguaje (Gemini) para AI Notes, chat, análisis y generación de entregables (emails, documentos, slides). | Unión Europea (región europe-west1, Bélgica). | View DPA |
| Mistral AI | Modelo de lenguaje de respaldo cuando el proveedor principal no está disponible: chat, AI Notes, entregables, temas de marcadores, índice de capítulos y sugerencias de seguimiento. Solo entra en juego si el principal falla. No se usa para entrenar modelos. | Francia (Unión Europea). | View DPA |
| Hetzner Online GmbH | Servidores dedicados (Postgres, Redis, workers, Whisper local). | Alemania (Falkenstein / Nuremberg). | View DPA |
| Sentry | Error tracking y observabilidad. | Unión Europea (sentry.io EU region). | View DPA |
| Reconocimiento de voz del navegador (Google en Chrome/Edge, Apple en Safari) | Solo en el panel de Live Assist, y solo mientras lo activas: el reconocimiento en vivo lo ejecuta el servicio del propio navegador, no AudioMap. La transcripción de tus notas NO pasa por aquí. | Fuera de la UE (EE. UU.), bajo la política del fabricante del navegador. AudioMap no es parte de esa transferencia ni recibe ese audio. | View DPA |
| Stripe | Procesamiento de pagos. NO procesa contenido de audio. | EE.UU. (datos de pago únicamente: no audio, no transcripciones). | View DPA |
We keep this page up to date. If we add or change a subprocessor, we will notify B2B customers with a signed DPA at least 30 days in advance.