Privacidade não é um parágrafo nos termos de serviço. É uma decisão de arquitetura. Aqui estão as nossas.
O que NÃO fazemos
- Não treinamos modelos com o seu áudio. Nem os nossos, nem os de terceiros. É uma cláusula contratual com cada fornecedor que toca em conteúdo.
- Não vendemos dados. Nunca. Não é um modelo de negócio que faça sentido, ético ou econômico, para nós.
- Não compartilhamos áudio entre contas. O seu material fica isolado no seu espaço de trabalho.
- Não transcrevemos sem uma ação sua. Nenhum processamento automático do seu drive ou das reuniões do seu calendário, a menos que você o acione.
O que fazemos
Criptografia em repouso e em trânsito. AES-256 para armazenamento, TLS 1.2 ou superior para transporte. Chaves de criptografia em KMS regional (UE para clientes europeus).
Exclusão real. "Excluir nota" significa excluída do S3, do banco de dados e dos embeddings de busca. Sem restos que fiquem por aí.
Detecção de dados pessoais. Ao gerar um link compartilhado, detectamos números de cartão, documentos de identidade, IBANs, telefones e e-mails. Por padrão, nós os ocultamos. Você pode mudar a política.
Registro de auditoria. Cada operação é registrada. Você a vê no seu painel de segurança.
Conformidade
- RGPD (GDPR): residência na UE para contas europeias. DPA padrão disponível.
- SOC 2 Tipo II: em andamento, previsto para o terceiro trimestre de 2026.
- HIPAA: no roteiro para meados de 2026, com BAA.
Consentimento
A parte mais importante não é nossa, é sua. Antes de gravar, avise os participantes. O AudioMap oferece modelos de consentimento por jurisdição (a UE e os EUA têm regras diferentes). Em chamadas gravadas pela própria plataforma (Zoom, Meet, Teams), vale o indicador padrão da plataforma.
Essa é a base. Se você precisar de algo mais específico para o seu setor, escreva para nós e resolveremos juntos.
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