Política de privacidade

CODELABS STUDIO, S.L. (CIF B88708797), com sede social em Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga), Espanha, inscrita no Registo Comercial de Málaga (Registro Mercantil de Málaga), folha MA-198508, inscrição 1.ª, opera o serviço AudioMap e é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Contacto para questões de dados: privacidad@audiomap.ai.

Se reside na União Europeia, os seus dados são tratados ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei Orgânica espanhola 3/2018 (LOPDGDD).

• Conta e perfil: email, nome e método de acesso. Base jurídica: execução do contrato.
• Áudios e transcrições: os ficheiros que envia e o texto que geramos a partir deles. Acessíveis apenas para si. Base jurídica: consentimento explícito.
• Dados de utilização: minutos consumidos, funcionalidades utilizadas. Usados para gerir a quota e melhorar o serviço. Nunca os vendemos. Base jurídica: interesse legítimo.
• Registo de consentimentos: uma entrada por cada permissão que aceita, com timestamp, IP e versão do texto legal aceite. Este registo é imutável. Base jurídica: obrigação legal (LOPDGDD art. 8.º).
• Perfis de voz (somente se você os ativar): vetores de voz dos falantes das suas gravações. São dados biométricos. Base jurídica: consentimento explícito (RGPD art. 9.2.a).

• Transcrever o seu áudio e gerar AI Notes e respostas no chat.
• Gerir a sua subscrição e aplicar as quotas do plano.
• Apoio ao cliente: apenas a partir de endereços @audiomap.ai.
• Cumprimento legal quando exigido por uma ordem judicial fundamentada.

O seu áudio nunca é usado para treinar modelos de IA. Nem os nossos nem os de terceiros. É uma obrigação contratual, não uma preferência de política.

O AudioMap pode reconhecer a mesma pessoa pela voz entre as suas próprias gravações e sugerir-lhe o nome. Nunca aplicamos um nome automaticamente: a decisão é sempre sua.

• O que fazemos: calculamos um vetor de voz para cada falante das suas gravações e, a partir dos falantes que você nomeou, construímos um perfil por pessoa. A comparação ocorre apenas dentro da sua conta e nunca é cruzada com a de outros usuários.
• Base jurídica: o seu consentimento explícito (RGPD art. 9.2.a), que você só pode dar se declarar também que informou as pessoas gravadas e tem o consentimento delas para serem reconhecidas pela voz. Você é responsável por essa declaração; nessa parte o AudioMap atua segundo as suas instruções. Guardamos a data e a hora da sua aceitação e a versão do texto aceito (voice-profiles-1.1).
• Onde é processado: no nosso próprio servidor, dentro da União Europeia. Nenhum fornecedor externo participa deste tratamento.
• O que é guardado: os vetores de voz e os perfis derivados, não cópias adicionais do áudio.
• Por quanto tempo: até você revogar o consentimento, excluir o perfil, excluir essa pessoa ou excluir a sua conta.

Os seus direitos e controles:

• Revogar o consentimento a qualquer momento: apagamos todos os vetores de voz e todos os perfis de voz.
• Excluir um perfil de voz: os seus vetores são apagados.
• Não reconhecer esta pessoa: a voz dela fica excluída do registo e da comparação, os seus vetores são apagados e não volta a ser analisada.

Se você é uma pessoa gravada e não quer ser reconhecida pela voz, pode pedir ao titular da conta, que dispõe das opções acima, ou escrever para privacidad@audiomap.ai; trataremos da remoção.

Só se aderiste ao programa de fundadores do AudioMap: em troca do acesso gratuito, analisa-se como funcionam as tuas sessões no site do AudioMap (a interface tal como a vês, o tamanho do ecrã e o navegador, os ecrãs por onde passas e os erros que aparecem) para detetar falhas, elementos que não se veem bem e coisas a melhorar. Não se aplica a mais ninguém.

• O que não se analisa: o conteúdo. As tuas notas, o teu áudio, as tuas transcrições, os resumos de IA, as respostas do chat e os nomes de oradores e pastas nunca são capturados como conteúdo: o texto do ecrã é substituído por asteriscos no teu próprio navegador antes de ser enviado, exceto os botões e menus do AudioMap; o que escreves nos campos de texto também é mascarado, e o áudio, o leitor, a forma de onda e as imagens não são guardados. Nunca é usado para treinar modelos de IA, não é partilhado com terceiros e não serve para te avaliar; os números de utilização servem também para verificar o compromisso de colaboração do programa.
• Resumos: se a análise de uma sessão encontrar algo a explicar, um modelo de IA redige um breve resumo a partir dos números de utilização e das falhas técnicas, nunca do conteúdo do ecrã.
• A quem se aplica: só à conta do fundador e só no site. Num plano de equipa, as pessoas que convidas não fazem parte do programa e as suas sessões não são analisadas.
• Base jurídica: a execução do programa (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD), do qual a análise é a contrapartida do acesso gratuito que aceitas ao aderir.
• Conservação: o registo técnico de uma sessão é guardado na nossa própria base de dados e apagado ao fim de 7 dias. O relatório de cada sessão (números de utilização e falhas técnicas, sem conteúdo do ecrã) é conservado enquanto a tua conta existir e apagado com ela.
• Os teus direitos: acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição escrevendo para privacidad@audiomap.ai, e reclamação junto da autoridade espanhola de proteção de dados (AEPD). Podes sair do programa quando quiseres.

Os seguintes fornecedores tratam os seus dados exclusivamente como nossos subprocessadores, ao abrigo de acordos de tratamento assinados. A lista oficial e sempre atualizada está disponível em /legal/subprocessors.

• Cloudflare R2 (UE): armazenamento encriptado do áudio enviado, num bucket na UE.
• AssemblyAI (UE, api.eu.assemblyai.com): transcrição do áudio. O áudio é eliminado dos seus sistemas assim que a transcrição termina.
• Whisper (auto-hospedado) (Alemanha): transcrição de reserva nos nossos próprios servidores Hetzner, sem tráfego de saída.
• Google Cloud, Vertex AI (UE, europe-west1): fornecedor predefinido para AI Notes, chat e geração de entregáveis (Gemini). Não é usado para treinar modelos.
• Mistral AI (França): fornecedor de reserva para o chat quando o principal não está disponível. Não é usado para treinar modelos.
• Cerebras Systems Inc. (EUA): modelo de linguagem do assistente conversacional deste site, que funciona com o AgenteUno. As mensagens do chat são tratadas com a Cerebras como subcontratante. A Cerebras não consta da lista do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF): a transferência para este fornecedor assenta nas cláusulas contratuais-tipo (Decisão de Execução (UE) 2021/914) incorporadas no seu contrato de subcontratação (DPA).
• Hetzner (Alemanha): servidores dedicados (base de dados, tarefas) sob a nossa gestão exclusiva.
• Sentry (UE): monitorização de erros, com filtros ativos para não enviar conteúdo sensível.
• Stripe (EUA): apenas processamento de pagamentos. Nunca recebe o seu áudio nem as suas transcrições.

O áudio e o conteúdo são processados dentro da UE. A Anthropic (Claude) e a OpenAI podem ser ativadas por um administrador como fornecedor de modelo alternativo, mas não são a opção predefinida. Na configuração predefinida, as transferências para os EUA são a Stripe para dados de pagamento, a Cerebras Systems Inc. para as mensagens do chat do assistente e, se usares o painel Live Assist, o reconhecimento de voz do teu próprio navegador (Google no Chrome, Apple no Safari), que não passa pelos nossos servidores, coberta pelas Cláusulas Contratuais-Tipo (Decisão 2021/914 da Comissão Europeia).

Ao abrigo do RGPD e da LOPDGDD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: obter uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si.
• Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento: solicitar a eliminação da sua conta e dos seus dados.
• Portabilidade: receber os seus dados num formato legível por máquina.
• Oposição e limitação: restringir ou impedir determinados usos dos seus dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva para privacidad@audiomap.ai. Respondemos no prazo legal de um mês de calendário.

Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD): www.aepd.es.

• Áudio original: enquanto a sua conta estiver ativa e tiver dado consentimento expresso. Se o revogar, eliminamo-lo fisicamente do armazenamento em menos de 7 dias.
• Transcrições e AI Notes: enquanto a sua conta estiver ativa ou até que as elimine.
• Registo de consentimentos: 6 anos após o encerramento da conta (o mínimo legal em Espanha para registos contratuais). É o único dado que sobrevive ao encerramento da conta.
• Vetores e perfis de voz: até você revogar o consentimento, excluir o perfil, excluir essa pessoa ou excluir a sua conta.

Utilizamos dois elementos estritamente necessários para o funcionamento do serviço, que não exigem o seu consentimento por serem indispensáveis (Diretiva ePrivacy, art. 5.º, n.º 3): o cookie de sessão que mantém a sua sessão iniciada, e o armazenamento local do seu navegador onde guardamos a escolha que faz no aviso de cookies, para não voltarmos a perguntar em cada visita.

Para medir o tráfego do site utilizamos o Plausible Analytics, alojado na União Europeia. O Plausible não usa cookies, não identifica pessoas nem as rastreia entre sites: por isso não ativa o aviso de cookies, embora o resto do site o faça. Mesmo assim, se clicar em Recusar, deixa de carregar: não volta a pedir nada, nem ao navegar para outra página sem recarregar.

Só se aceitar o aviso de cookies é que instalamos o pixel da Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) para medir se os nossos anúncios no Facebook e no Instagram levam a um registo ou a uma compra. Trata o identificador do seu próprio cookie (_fbp, que dura 90 dias), as páginas que visita e os eventos de registo, início de pagamento e compra que completa. A Meta pode transferir estes dados para fora da União Europeia ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA; os detalhes estão na política de cookies da Meta.

Se aceitar os cookies de marketing, instalamos também o cl_attr, um cookie próprio da Codelabs Studio, S.L. (primeira parte) que guarda a campanha de origem da sua visita, por exemplo o fbclid de um anúncio, para sabermos que anúncio trouxe cada registo. Dura 90 dias e, tal como o pixel da Meta, só é instalado se aceitar os cookies de marketing.

partner_ref: cookie próprio (de primeira parte) do programa de parceiros da Codelabs Studio, S.L. Guarda qual parceiro lhe recomendou o AudioMap (o parâmetro ref do link) para lhe atribuir a comissão se se registar ou pagar. É um cookie de afiliação, da categoria marketing, e só é instalado se aceitar os cookies de marketing. Dura 90 dias. Sem o seu consentimento não é guardado nada no seu navegador: o identificador viaja no link e enviamo-lo ao registar-se ou pagar.

O chat de apoio do site, da AgenteUno (um produto da Codelabs Studio, S.L., alojado na Alemanha), está sempre disponível: o lançador mostra-se sem te pedir nada e não guarda nada no teu dispositivo até o abrires. Quando escreves no chat, guarda-se no armazenamento de sessão do teu navegador um identificador da conversa (au_sid_, apagado ao fechar o separador), estritamente necessário para o chat funcionar e por isso isento de consentimento. As estatísticas de utilização do próprio chat (aberturas e semelhantes) só são enviadas se aceitares os cookies do banner.

Nas notas feitas a partir de um vídeo do YouTube, o vídeo original é mostrado com o leitor do YouTube (Google Ireland Ltd.) no modo de privacidade melhorada (youtube-nocookie.com). Nada do YouTube é carregado até clicar no vídeo; a partir daí, o YouTube pode guardar dados no seu navegador e tratar a sua visita segundo a sua política de privacidade.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento a partir do link Preferências de cookies no rodapé desta página: voltará a mostrar o aviso para que escolha de novo, sem recarregar. Em alternativa, também pode apagar os cookies do seu navegador para este site. Recusar ou retirar o consentimento não altera nada no restante do serviço.

Cada cookie e cada dado guardado no seu navegador, com a sua finalidade e duração, consta da política de cookies.

Esta política rege-se pela lei espanhola e pelo RGPD. Se é uma empresa ou um profissional, as partes submetem-se aos tribunais de Málaga (Espanha), onde a CODELABS STUDIO, S.L. tem a sua sede social, com renúncia a qualquer outro foro que lhes possa caber. Se é consumidor, serão competentes os tribunais que a lei determine como foro imperativo (em geral, os do seu domicílio) e, quando a lei o permitir, também os de Málaga; isto não limita nenhum direito que a legislação de consumo ou de proteção de dados lhe reconheça, incluindo o de apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).

Os dados de identificação completos do titular estão no aviso legal.