Le problème que presque personne ne connaît
Vous rejoignez un appel Zoom ou Google Meet. Vous remarquez dans la liste des participants un bot appelé « Notetaker » ou similaire. Vous ne l’avez pas invité. L’organisation qui vous a invité a probablement signé une clause disant qu’elle pouvait vous enregistrer, mais on ne vous a jamais demandé explicitement.
Le résultat ? Votre voix, vos opinions, vos questions techniques, vos chiffres : tout est enregistré, transcrit et stocké sur des serveurs américains, avec une empreinte vocale biométrique de votre voix pour vous identifier lors de futures réunions.
Si vous êtes citoyen européen, vous avez le droit de le faire supprimer en vertu de l’article 17 du RGPD. Mais la plupart des gens ne savent pas comment. Ce guide vous accompagne pas à pas, avec des modèles prêts à envoyer.
Ce que l’AEPD a clarifié en avril 2026
Le guide de l’AEPD du 20 avril 2026 sur la transcription par IA dit quelque chose de décisif pour cette situation : le droit d’accès s’applique aussi aux enregistrements à plusieurs voix. C’est-à-dire qu’on ne peut pas vous refuser l’accès à un enregistrement où vous apparaissez en arguant qu’« il y a d’autres participants dont nous protégeons les données ».
Et surtout : même si vous n’êtes pas le responsable du traitement (vous n’avez pas souscrit au service), vous avez des droits en tant que personne concernée : - Savoir que votre voix est traitée - Obtenir une copie de ce qui a été enregistré ou transcrit à votre sujet - Demander la suppression complète (y compris de l’empreinte vocale biométrique) - Saisir l’autorité de protection des données si l’on ne vous répond pas
Étape 1 : identifier le responsable du traitement
Le bot appartient à un fournisseur d’outil de prise de notes, mais le responsable du traitement est l’entreprise ou la personne qui a souscrit au service et vous a invité à la réunion, pas le fournisseur du bot.
Exemple : si vous participiez à un appel avec un fournisseur qui avait amené un bot de prise de notes, le responsable est ce fournisseur, pas le créateur du bot, qui est le sous-traitant.
Demandez à l’organisateur de la réunion : - La confirmation que la réunion a été enregistrée - L’identité du fournisseur du bot - La politique de conservation (combien de temps la gardent-ils ?) - Si votre voix a servi à créer une empreinte vocale biométrique
Étape 2 : modèle d’e-mail pour exercer le droit à l’effacement
Voici un modèle prêt à l’emploi. Remplacez les crochets :
Objet : Demande d’effacement de données personnelles (art. 17 RGPD) : réunion du [date]
Madame, Monsieur [responsable],
Le [date], j’ai participé à une réunion organisée par votre organisation, au cours de laquelle l’outil [nom de l’outil] a été utilisé pour enregistrer et transcrire le contenu.
En application de l’article 17 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et du guide de l’Agence espagnole de protection des données du 20 avril 2026 sur la transcription automatisée par IA, j’exerce par la présente mon droit à l’effacement concernant :
1. L’enregistrement audio de ma voix correspondant à cette réunion.
2. La transcription associée à mes interventions.
3. Toute empreinte vocale biométrique que votre sous-traitant [fournisseur du bot] aurait pu générer à partir de ma voix.
4. Toute copie dérivée (résumés, actions à mener, embeddings sémantiques) contenant des informations me concernant.
Je demande également :
- La confirmation de l’exécution de l’effacement dans un délai de 30 jours.
- La confirmation que l’effacement a été répercuté auprès de votre sous-traitant.
- L’indication du pays et de la juridiction où les données étaient stockées avant l’effacement.
J’attends votre réponse. Je me réserve le droit de saisir l’AEPD si je ne reçois pas de réponse satisfaisante.
Cordialement,
[votre nom et votre signature]
Étape 3 : si le responsable ne répond pas ou ne coopère pas
Déposez une réclamation auprès de l’AEPD. C’est gratuit, cela se fait par le registre électronique avec certificat numérique ou Cl@ve, et l’AEPD est tenue d’instruire votre réclamation.
URL : sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/
Type de réclamation : « Tutela de derechos » (protection des droits), lorsqu’un responsable ne respecte pas un droit prévu par le RGPD.
Documents à joindre : - L’e-mail de demande (avec horodatage). - Toute réponse, ou le silence. - Une capture d’écran du bot dans la réunion (si vous l’avez conservée).
Et si le bot vient d’un fournisseur européen ?
L’AEPD s’applique de la même manière. Ce qui change, c’est que le sous-traitant relève d’une juridiction européenne, ce qui facilite la répercussion de l’effacement. AudioMap, par exemple, dispose d’un point d’accès public de suppression pour les tiers précisément pour ce cas : un participant à une réunion enregistrée avec AudioMap peut demander son retrait sans être utilisateur, sans contacter l’organisateur.
Avec un fournisseur qui ne publie aucun canal de ce type pour les tiers, il faut passer par le responsable du traitement.
Le changement culturel qui arrive
À mesure que l’AEPD contrôle les organisations qui enregistrent avec des bots américains sans consentement strict des invités, cela va changer. Les professionnels européens seront plus prudents. Et les outils qui ont conçu leur architecture pour que l’invité puisse exercer ses droits directement (sans demander de faveur à l’organisateur) gagneront des parts de marché.
C’est la conception d’AudioMap. Pas par vanité : parce que le guide de l’AEPD d’avril 2026 dit que c’est ce qu’il faut faire.
Résumé d’actions
- Aujourd’hui : si vous vous souvenez de réunions où un bot est apparu sans que vous l’ayez invité, envisagez d’envoyer le modèle ci-dessus à l’organisateur.
- À l’avenir : quand vous voyez un bot en rejoignant un appel, demandez par écrit l’identité du fournisseur avant d’aborder quoi que ce soit de sensible.
- Si vous êtes organisateur : utilisez des outils avec un point d’accès public de suppression pour les tiers (comme AudioMap) ou prévenez explicitement chaque participant par écrit avant la réunion.
Votre voix, votre droit.
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