Conditions générales

AudioMap es una plataforma SaaS de transcripción de audio y notas de reuniones con IA, operada por Codelabs Studio, S.L. (CIF B88708797), registrada en España, con domicilio en Málaga. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.

• Debes tener al menos 16 años para usar AudioMap.
• Una cuenta por persona. Eres responsable de mantener tus credenciales de acceso seguras.
• Debes facilitar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada.

• Solo puedes subir audios de los que tengas derecho a procesar — grabaciones propias o con consent expreso de todos los participantes.
• No uses AudioMap para grabar a alguien sin su conocimiento, con fines ilegales, ni para procesar contenido prohibido (incitación al odio, abuso, actividad ilícita).
• No intentes eludir, hacer scraping masivo ni revertir la ingeniería del servicio.
• Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que incumplan estas normas, con o sin previo aviso según la gravedad.

• Los precios se muestran sin IVA. El IVA aplicable se añade según tu país de facturación.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente. Cancela en cualquier momento desde tu cuenta antes de la fecha de renovación — sin permanencia ni penalización.
• Garantía de reembolso de 30 días: si no estás satisfecho, solicita la devolución íntegra en los 30 días siguientes a la compra. Sin preguntas.
• Si superas la cuota de tu plan, te avisamos. Puedes recargar minutos o cambiar de plan.

• Eres el propietario absoluto de tus audios, transcripciones y AI Notes. Actuamos únicamente como custodios técnicos.
• Tu audio nunca se usa para entrenar modelos de IA — ni los nuestros ni los de terceros. Es una obligación contractual, no una preferencia.
• Puedes eliminar tu contenido en cualquier momento. Lo borramos permanentemente de nuestros sistemas en un plazo de 7 días.

Para más detalles sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de privacidad.

Vous êtes responsable de vous assurer que les enregistrements que vous téléversez ou générez avec AudioMap respectent la législation de votre juridiction. En Espagne, il est légal d'enregistrer des conversations auxquelles vous participez (STC 114/1984 ; STS 22-04-2002) ; dans d'autres juridictions (certains États américains, le Canada, etc.), le consentement de toutes les parties peut être requis.

AudioMap est un outil neutre : nous n'utilisons ni ne promouvons l'enregistrement silencieux comme argument de vente. Si votre usage concerne des tiers, envisagez d'obtenir leur consentement explicite avant d'enregistrer.

• Tu contenido: conservas todos los derechos sobre los audios, transcripciones y notas que creas en AudioMap.
• Nuestra plataforma: el servicio AudioMap, su interfaz, algoritmos y marca son propiedad exclusiva de Codelabs Studio, S.L. No puedes copiarlos, modificarlos ni redistribuirlos.
• Sugerencias: cualquier feedback que compartas con nosotros podrá usarse para mejorar el servicio sin contraprestación.

El servicio se presta «tal cual». Las transcripciones y AI Notes son generadas por IA y pueden contener errores — no tomes decisiones críticas de carácter legal, médico o financiero basándote en ellas sin verificación manual contra el audio original.

Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores al evento que origine la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.

• Cambios: podemos actualizar estos términos. Te avisaremos con al menos 30 días de antelación ante cualquier cambio material. El uso continuado tras esa fecha implica la aceptación.
• Cancelación: cualquiera de las partes puede cerrar la cuenta en cualquier momento. Al hacerlo, eliminamos tu contenido en 30 días. El registro de consents se conserva 6 años según la normativa española.
• Ley aplicable y jurisdicción: derecho español. Los conflictos se someterán a los tribunales españoles. Los consumidores residentes en la UE conservan los derechos reconocidos por su legislación nacional de consumo.
• Resolución de disputas en línea (ODR): conforme al Reglamento UE 524/2013, también puedes utilizar la plataforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
• Contacto: hola@audiomap.ai — Codelabs Studio, S.L. (CIF B88708797).