Conditions générales

AudioMap est une plateforme SaaS de transcription audio et de notes de réunion par IA, exploitée par CODELABS STUDIO, S.L. (CIF B88708797), dont le siège social se trouve à Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga), Espagne, immatriculée au Registre du commerce de Málaga (Registro Mercantil de Málaga), feuille MA-198508, inscription 1. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez les présentes conditions.

• Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser AudioMap.
• Un compte par personne. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion.
• Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription et les tenir à jour.

• Ne téléversez que des audios que vous avez le droit de traiter : vos propres enregistrements ou ceux pour lesquels tous les participants ont donné un consentement explicite.
• N'utilisez pas AudioMap pour enregistrer quelqu'un à son insu, à des fins illégales, ou pour traiter du contenu interdit (incitation à la haine, abus, activité illicite).
• N'essayez pas de contourner le service, de le scraper massivement ou de procéder à une ingénierie inverse.
• Nous nous réservons le droit de suspendre les comptes qui enfreignent ces règles, avec ou sans préavis selon la gravité.

• Les forfaits individuels (Personal, Pro et Power) sont affichés TVA incluse : le montant affiché est celui qui est facturé. Le forfait Team est affiché hors TVA, et la TVA applicable est ajoutée au paiement selon votre pays de facturation. Dans les deux cas, la facture la détaille.
• Les abonnements se renouvellent automatiquement. Annulez à tout moment depuis votre compte avant la date de renouvellement : sans engagement ni frais d'annulation.
• Garantie de remboursement de 30 jours : si vous n'êtes pas satisfait, demandez un remboursement intégral dans les 30 jours suivant l'achat. Sans justification.
• Si vous dépassez le quota de votre forfait, nous vous en informons. Vous pouvez recharger des minutes ou changer de forfait.

• Vous êtes l'unique propriétaire de vos fichiers audio, transcriptions et AI Notes. Nous agissons uniquement en tant que dépositaire technique.
• Votre audio n'est jamais utilisé pour entraîner des modèles d'IA, ni les nôtres ni ceux de tiers. Il s'agit d'une obligation contractuelle, non d'une préférence.
• Vous pouvez supprimer votre contenu à tout moment. Nous le retirons définitivement de nos systèmes sous 7 jours.

Pour plus de détails sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité.

Vous êtes responsable de vous assurer que les enregistrements que vous téléversez ou générez avec AudioMap respectent la législation de votre juridiction. En Espagne, il est légal d'enregistrer des conversations auxquelles vous participez (STC 114/1984 ; STS 22-04-2002) ; dans d'autres juridictions (certains États américains, le Canada, etc.), le consentement de toutes les parties peut être requis.

AudioMap est un outil neutre : nous n'utilisons ni ne promouvons l'enregistrement silencieux comme argument de vente. Si votre usage concerne des tiers, envisagez d'obtenir leur consentement explicite avant d'enregistrer.

• Votre contenu : vous conservez tous les droits de propriété sur les audios, transcriptions et notes que vous créez dans AudioMap.
• Notre plateforme : le service AudioMap, son interface, ses algorithmes et sa marque sont la propriété exclusive de Codelabs Studio, S.L. Vous ne pouvez ni les copier, ni les modifier, ni les redistribuer.
• Suggestions : tout retour que vous partagez avec nous peut être utilisé pour améliorer le service sans contrepartie.

Le service est fourni « en l'état ». Les transcriptions et les AI Notes sont générées par IA et peuvent contenir des erreurs. Ne fondez pas de décisions critiques d'ordre juridique, médical ou financier sur celles-ci sans vérification manuelle par rapport à l'audio original.

Notre responsabilité maximale est limitée aux sommes que vous avez payées au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

• Modifications : nous pouvons mettre à jour ces conditions. Nous vous informerons au moins 30 jours à l'avance de tout changement substantiel. La poursuite de l'utilisation après cette date vaut acceptation.
• Résiliation : chaque partie peut clôturer le compte à tout moment. En cas de clôture, nous supprimons votre contenu sous 30 jours. Le registre des consentements est conservé pendant 6 ans conformément au droit espagnol.
• Droit applicable et juridiction : les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes une entreprise ou un professionnel, les parties se soumettent aux juridictions de Málaga (Espagne), où Codelabs Studio S.L. a son siège social, avec renonciation à toute autre juridiction qui pourrait être compétente. Si vous êtes un consommateur, les juridictions déterminées par le droit impératif de la consommation seront compétentes (en général celles de votre lieu de résidence) et, lorsque la loi le permet, également celles de Málaga ; cela ne limite aucun droit que le droit de la consommation vous reconnaît.
• Résolution des litiges en ligne (RLL) : conformément au règlement UE 524/2013, vous pouvez également utiliser la plateforme de RLL : ec.europa.eu/consumers/odr.
• Contact : hola@audiomap.ai, Codelabs Studio, S.L. (CIF B88708797), Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga), Espagne.