Subprocessadores
Última atualização: 2026-10-09
Os seguintes fornecedores ajudam o AudioMap a processar seus dados. Todos os que tratam conteúdo de áudio estão em infraestrutura europeia.
Diligência devida conforme a diretriz AEPD (abril de 2026)
A AEPD (autoridade espanhola de proteção de dados) publicou em 20 de abril de 2026 uma diretriz específica sobre transcrição de voz por IA que exige documentar a diligência devida do fornecedor: jurisdição real, subprocessadores, política de retenção e política de treinamento de modelos. Esta página cumpre isso. Mapeamento completo em Conformidade AEPD.
| Fornecedor | Função | Localização | DPA |
|---|---|---|---|
| Cloudflare R2 | Almacenamiento de audios subidos por usuarios. | Unión Europea (jurisdicción EU explícita). | Ver DPA |
| AssemblyAI | Transcripción automática de audio. | Unión Europea (endpoint api.eu.assemblyai.com). | Ver DPA |
| Whisper local (faster-whisper) | Transcripción fallback self-hosted en nuestros servidores. Sin tráfico saliente. | Alemania (servidor Hetzner DE bajo control directo de AudioMap). | Ver DPA |
| Google Cloud (Vertex AI) | Modelos de lenguaje (Gemini) para AI Notes, chat, análisis y generación de entregables (emails, documentos, slides). | Unión Europea (región europe-west1, Bélgica). | Ver DPA |
| Mistral AI | Modelo de lenguaje de respaldo cuando el proveedor principal no está disponible: chat, AI Notes, entregables, temas de marcadores, índice de capítulos y sugerencias de seguimiento. Solo entra en juego si el principal falla. No se usa para entrenar modelos. | Francia (Unión Europea). | Ver DPA |
| Cerebras Systems Inc. (vía AgenteUno) | Modelo de lenguaje del asistente conversacional de la web (AgenteUno). Trata los mensajes del chat como encargado del tratamiento. No trata audio ni transcripciones de tus notas. | EE. UU. No figura en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF): la transferencia se apoya en las cláusulas contractuales tipo (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914) incorporadas a su DPA. | Ver DPA |
| Hetzner Online GmbH | Servidores dedicados (Postgres, Redis, workers, Whisper local). | Alemania (Falkenstein / Nuremberg). | Ver DPA |
| Sentry | Error tracking y observabilidad. | Unión Europea (sentry.io EU region). | Ver DPA |
| Reconocimiento de voz del navegador (Google en Chrome/Edge, Apple en Safari) | Solo en el panel de Live Assist, y solo mientras lo activas: el reconocimiento en vivo lo ejecuta el servicio del propio navegador, no AudioMap. La transcripción de tus notas NO pasa por aquí. | Fuera de la UE (EE. UU.), bajo la política del fabricante del navegador. AudioMap no es parte de esa transferencia ni recibe ese audio. | Ver DPA |
| Stripe | Procesamiento de pagos. NO procesa contenido de audio. | EE.UU. (datos de pago únicamente: no audio, no transcripciones). | Ver DPA |
Mantemos esta página atualizada. Se adicionarmos ou trocarmos um subprocessador, notificaremos os clientes B2B com DPA assinado com pelo menos 30 dias de antecedência.