Términos y condiciones

Última actualización: 27 de abril de 2026 · Versión 1.0

1. El servicio

AudioMap es una plataforma SaaS de transcripción y AI notes operada por José Díaz desde Madrid (España). Estos términos regulan tu uso del servicio. Al crear una cuenta o usar el producto, aceptas estos términos.

2. Tu uso

  • Solo puedes subir audios de los que tengas derecho a procesar (propios o con consent expreso de las personas grabadas).
  • No puedes usar AudioMap para grabar en secreto a terceros, fines ilegales o contenido prohibido.
  • No puedes intentar romper, hacer scraping masivo, ni revertir el servicio.

3. Pricing y cancelación

  • Precios indicados son sin IVA. El IVA aplicable se calcula en función de tu país de facturación.
  • Suscripciones mensuales o anuales. La anual da descuento permanente.
  • Cancelas en un click desde tu cuenta. Sin permanencia.
  • Reembolso de 30 días si no estás satisfecho. Sin preguntas, sin formularios largos.

4. Tus datos

Eres dueño absoluto de tus audios y transcripciones. Nosotros somos custodios técnicos. Para más detalle ver Política de privacidad.

Tu audio nunca se usa para entrenar IA. Esta es una obligación contractual, no una preferencia.

5. Disponibilidad y soporte

  • Best-effort de disponibilidad. SLA formal solo en plan Power.
  • Soporte por email para todos los planes ([email protected]).
  • Mantenimientos planificados se anuncian con 48h de antelación.

6. Limitación de responsabilidad

Las transcripciones y AI Notes son generadas por IA y pueden contener errores. No asumimos responsabilidad por decisiones que tomes basándote en ellas.

La responsabilidad máxima de AudioMap se limita al importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores al evento que origine la reclamación.

7. Cambios y jurisdicción

Podemos actualizar estos términos. Te avisamos con 30 días si el cambio es material. Jurisdicción: tribunales de Madrid (España). Ley aplicable: española.